На приёме присутствовали Губернатор Ростовской области Василий Голубев, прокурор Ростовской области Юрий Баранов, главный федеральный инспектор по Ростовской области Сергей Трубников, руководитель приёмной Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе Раиса Найденова, заместители губернатора Ростовской области и руководители органов исполнительной власти, курирующие направления жилищно-коммунального хозяйства и строительства, социальной сферы, вопросы транспорта и топливно-энергетического комплекса, а также представители органов местного самоуправления, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
Владимир Устинов принял граждан по наиболее волнующим проблемам и вопросам, часто встречающимся в обращениях к Главе государства.
Жители одного из поселков Аксайского района просили содействия в проведении полноценного капитального ремонта сельской школы и строительстве спортивного зала.
Заявитель из станицы Старочеркасской обозначил проблему ремонта автомобильной дороги, которая находится в центральной части населенного пункта, и является подъездом к туристическим объектам «Воскресенский войсковой собор» и Даниловский Бастион.
Ростовчане просили взять на контроль строительство сетей наружного освещения на одной из улиц Донской столицы.
Жители города Шахты и Мартыновского района в своем обращении настаивали на принятии необходимых мер по обеспечению бесперебойным водоснабжением посёлков и микрорайонов.
Очень серьезную проблему подняли жильцы одного из домов Морозовска, крыша которого находилась в аварийном состоянии.
Согласно Региональной программе, утвержденной постановлением Правительства Ростовской области, плановые сроки капитального ремонта общего имущества в данном многоквартирном доме были определены с 2024 по 2032 годы.
В связи с обращением жильцов, специализированной организацией было проведено обследование крыши указанного дома, по результатам которого подтверждено её аварийное состояние и необходимость срочного ремонта с целью обеспечения безопасности жильцов.
В рамках государственной программы Ростовской области «Обеспечение качественными жилищно-коммунальными услугами населения Ростовской области», утвержденной постановлением Правительства Ростовской области от 25.09.2013 №603, в которой предусмотрена возможность выделения субсидий областного бюджета на капитальный ремонт остронуждающихся домов, выполнить работы по капитальному ремонту крыши многоквартирного в Морозовске планируется в 2019 году за счет средств областного бюджета при софинансировании местного бюджета и собственников помещений.
По результатам приёма полномочный представитель Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе В.В.Устинов обозначил конкретные сроки исполнения поручений и представления соответствующих докладов Губернатором Ростовской области В.Ю.Голубевым с целью решения вопросов заявителей в полном объеме.